東武百貨店ホーム
TOBU GROUP
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環境・社会への取り組み
公正・公平なお取り引き
共存共栄
主な取り組み
東武百貨店は、お取引先様との間で良きパートナーシップを築き、公正で公平な取り引きをする為、「独占禁止法」
「下請法」等の関係法規を遵守し、お取引先様のご理解・ご協力を
いただくよう積極的に努めています。また、「商品売買基本契約書」及び「販売業務委託契約書」を締結し取引条件を明文化しています。
東武百貨店は、お取引先様と共存共栄を図ることを目的として、お互いの理解と認識を共有し、お客様のニーズに即した品揃えをスピーディーに行うため、 2001年2月「東武会」を発足させました。「東武会」においては、前年度の結果および本年度の営業方針をご説明し、さらに商品カテゴリーごとに活性化委員会を設け、お客様のご要望にお応えできるようお取引先様と情報共有しながら、お客様のニーズに合った品揃えの実現に向け具体的な取り組みを行っています。
マーケティングに基づいた適時、適品、適価、適量の実現を目指しています。また、ナショナルブランド商品については「コア商品」の取り組みを強化し、適品の適時な納品を行なうため、お取引先様と情報共有を図っています。
東武百貨店が単品の自主企画型商品をご提案する「YES! GOOD ONE」には、お客様の声をもとに開発した“カスタマーズボイス”と、バイヤーが自信とこだわりを持って開発した“バイヤーズウィル”があります。お客様のご期待に適確にお応えできる売場作りを実現するため、商品力の強化を図っています。
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